Ayuda
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Envíos
Cali: 1 a 2 días hábiles, con mensajería local. Costo $8.000.
Resto de Colombia: 2 a 5 días hábiles por transportadora. Costo $15.000.
Envío gratis en pedidos desde $250.000 a todo el país.
Cuando despachamos, te enviamos el número de guía por WhatsApp para que sigas tu pedido.
Pagos
No hay pagos en línea en la web: armas tu bolsa, confirmas el pedido por WhatsApp y eliges cómo pagar.
- Contraentrega (solo Cali): pagas en efectivo al recibir.
- Transferencia bancaria: te compartimos los datos por WhatsApp.
- Nequi / Daviplata: pago inmediato desde tu celular.
Nunca te pediremos datos de tarjeta ni contraseñas.
Cambios y devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiar la talla o el diseño (sujeto a disponibilidad). La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta.
Para iniciar un cambio, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido. El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
Cuidados
- Lava al revés y en agua fría.
- No uses blanqueador ni suavizantes fuertes.
- No planches directamente sobre el estampado.
- Seca a la sombra; evita la secadora para conservar la forma.